BOAS PRÁTICAS PARA DESENVOLVIMENTO DE ALGORITMOS DE DIRECIONAMENTO E INFLUÊNCIA DO COMPORTAMENTO
Algoritmos. Direcionamento de comportamento. Boas práticas.
Na atualidade, em uma sociedade cada vez mais voltada para o digital, os algoritmos tornaram-se figuras de grande relevância para viabilizar essa digitalização. Os algoritmos, cada vez mais precisos, são utilizados para diversos fins, entre eles, para previsão e direcionamento de comportamentos a partir dos dados dos usuários no ambiente cibernético. O direcionamento é feito, muitas vezes, sem o pleno entendimento dos usuários, no que se pode considerar verdadeiros "experimentos sociais", sem um padrão ético definido. Assim, o presente trabalho busca analisar boas práticas para auxiliar na obtenção de segurança, transparência e previsibilidade no desenvolvimento de algoritmos de direcionamento e influência dos comportamentos dos usuários, por exemplo. A pesquisa utiliza uma abordagem exploratória e qualitativa, considerando a análise da literatura e entrevistas com profissionais da área. Por fim, procura trazer uma alternativa para solucionar a problemática da falta de transparência na utilização dos dados para prever e alterar comportamentos, através da proposição do produto “Manual de boas práticas para desenvolvimento de algoritmos de direcionamento e influência do comportamento”.